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個人情報保護方針

個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社トラストウェイ(以下「当社」といいます)は、インターネットを活用し、サービスを提供しています。当社では事業運営上多くのお客様を取扱うこととなるため、当社倫理綱領に基づいて本方針を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。
個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行なわないための措置を講じます。
個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な見直しを行い遵守します。
個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。

プライバシーポリシー

当社は、「窓トリエ」(以下「本サービス」といいます)をお受け取りになる方(以下「お客様」といいます)のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報(以下の定義に従います)の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

個人情報の定義

個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学校名その他の記述等により当該お客様を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にお客様個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。
1. 顧客向け各種サービスの提供
2. サービスの利用に伴う各種連絡・お知らせの配信
3. お客様の申込みに基づく、広告掲載企業・団体等(以下「広告主」といいます)への個人情報の提供
4. 本サービスの運用に伴う一時的なバックアップ保管
5. 各種アンケート、キャンペーン等への応募受付及び当選者への連絡、プレゼント発送
6. 別途ご同意いただいたお客様へのメールマガジン、各種お知らせ等の情報配信
7. 別途ご同意いただいたお客様への取材、アンケート要請のご連絡
8. 本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答
9. お客様規約で禁じている、商用・転用目的での予約行為、権利譲渡、多重予約、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該予約内容の詳細確認

お客様からお預かりした宛先情報について

本サービスでは、お客様からのメッセージを送信するために、お客様ご本人以外の宛先情報(メールアドレス)をお預かりすることがあります。本サービスは宛先情報をお客様の依頼に基づいてメッセージを送信するためのみに利用し、個人情報として適切に管理します。宛先情報の登録・変更・削除はお客様に委ねられており、本サービス側での変更や削除は原則として行いません。変更・削除を希望される方は、メッセージを送信したお客様へ直接お問い合わせください。なお、送信者にお心当たりがない場合は下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください。

個人情報提供の任意性

本サービスの各サービスの実施においてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、各々のサービスを受けられない場合があります。

個人情報の第三者への提供

当社は、原則として、お客様ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。
1. お客様が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様 ご本人の承諾を得ることが困難である場合
3. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
5. お客様ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
6. 法令により開示または提供が許容されている場合
7. 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報取扱い業務の一部または全部を委託する場合
8. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

第三者提供に関する免責事項

以下の場合、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
なお、1.の場合、広告主における個人情報の取扱いについては、各企業・団体に直接お問合せ下さい。
1. お客様自らが本サービスにて資料請求等を申込み、広告主に個人情報を明らかにする場合
2. 本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
3. 本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、お客様より個人情報が提供され、またそれが利用された場合
4. お客様ご本人以外がお客様個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合

個人情報処理の外部委託

当社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います。

個人情報の変更等

お客様は、本サービスにおいて登録した個人情報をいつでも閲覧、訂正、追加または削除、利用停止することができます。また、原則としてお客様本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知を求めることが出来るものとします。
具体的な方法についてはこちら。ただし、以下の場合は開示に応じないことがあります。
1. ユーザー本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
2. 本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 他の法令に違反することとなる場合

Googleアナリティクス及びリマーケティング等の利用について

Google アナリティクスでは主にファーストパーティ Cookie を使用し、ウェブサイトでのユーザーの操作を分析しています。これらの情報は個人を特定できない形で保存されます。ブラウザに保存されたファーストパーティ Cookie が異なるドメイン間で共有されることはありません。
ディスプレイ広告主向け Google アナリティクスの機能をご利用の場合、Google ディスプレイ ネットワークで各種機能(例: AdWords などのサービスのリマーケティング)を提供するため、DoubleClick のサードパーティ Cookie が使用されます。この Cookie の詳細については、Google の広告サービスのプライバシーに関するよくある質問をご覧ください。
広告設定によって、ユーザーは Google アナリティクスによる Cookie の設定を管理したり、ディスプレイ広告のトラッキングを無効化し、Google ディスプレイ ネットワーク上の広告をカスタマイズできます。
ユニバーサル アナリティクスで analytics.js による収集方法を有効にしている場合は、Cookie を設定するかどうかを選択できます。Cookie を設定するよう選択すると、ローカルのファーストパーティ Cookie に保存される情報はランダムな識別子(例: 12345.67890)で分類されます。
ディスプレイ広告への対応に伴って導入した Google アナリティクス機能の内容は以下のとおりです。(リマーケティング、Google ディスプレイ ネットワークに関するインプレッション レポート、DoubleClick Campaign Manager の統合、ユーザー属性とインタレスト カテゴリに関する Google アナリティクス レポートなど)
Google アナリティクス リマーケティングを使用してオンライン広告を掲載行っておます。
第三者配信事業者(Google を含む)が、インターネット上のさまざまなサイトで広告主の広告を掲載していること。
広告主と第三者配信事業者(Google を含む)がファーストパーティ Cookie(Google アナリティクスの Cookie など)とサードパーティ Cookie(DoubleClick Cookie など)を組み合わせて、過去にユーザーがサイトにアクセスしたときの行動に基づいて広告を作成、最適化、配信しております。
広告主様と第三者配信事業者(Google を含む)がファーストパーティ Cookie(Google アナリティクスの Cookie など)とサードパーティ Cookie(DoubleClick Cookie など)を組み合わせて、広告主様のサイトへのトラフィックに対して、広告表示、広告サービスのその他の機能、広告表示や広告サービスとの接点がどのように影響しているかを調べております。
Google アナリティクスで Google のインタレスト ベース広告のデータや第三者のユーザー データ(年齢、性別、興味や関心など)をアナリティクスの任意のレポートに適用し、その分析結果に基づいて広告の最適化に利用しています。

個人情報管理責任者

株式会社トラストウェイ 松崎 辰也